গোপনীয়তা নীতি
71jaya-তে আপন ার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে বিস্তারিত জানুন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি।
71jaya বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। আপনি যখন 71jaya প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করেছি যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
আমাদের লক্ষ্য হলো আপনাকে একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও বিশ্বাসযোগ্য গেমিং পরিবেশ প্রদান করা। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আপনি 71jaya ব্যবহার করুন না কেন, আপনার তথ্য সর্বদা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।
SSL এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নিরাপদ সংরক্ষণ
তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করা হয়।
পেমেন্ট সুরক্ষা
bKash, Nagad, Rocket-সহ সকল পেমেন্ট লেনদেন নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
স্প্যামমুক্ত যোগাযোগ
আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর অপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন বা স্প্যাম পাঠাতে ব্যবহার করা হয় না।
তথ্য সংগ্রহ
71jaya আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো।
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
নিবন্ধন বা প্রোফাইল আপডেটের সময় আপনি যে তথ্য সরাসরি প্রদান করেন:
পরিচয় তথ্য
পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
যোগাযোগ তথ্য
মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বিভাগ ও জেলার ঠিকানা
অ্যাকাউন্ট তথ্য
ব্যবহারকারীর নাম (username), এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড
আর্থিক তথ্য
bKash/Nagad/Rocket নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (উইথড্রলের জন্য)
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় যে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
ডিভাইস তথ্য
ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন
নেটওয়ার্ক তথ্য
আইপি ঠিকানা, ইন্টারনেট সেবা প্রদানকারী (ISP), সংযোগের ধরন
ব্যবহার তথ্য
লগইন সময়, গেম ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, সেশন সময়কাল
কুকিজ ও ট্র্যাকিং
সেশন কুকিজ, পছন্দের ভাষা ও সেটিংস, পেজ ভিজিট ইতিহাস
তথ্যের ব্যবহার
আমরা সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। নিচের সারণিতে প্রতিটি তথ্যের ধরন এবং তার ব্যবহারের উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য | অ্যাকাউন্ট তৈরি, KYC যাচাই, গ্রাহক সেবা | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক তথ্য | জমা ও উইথড্রল প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| গেম ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ, বিরোধ নিষ্পত্তি | বৈধ স্বার্থ |
| ডিভাইস ও নেটওয়ার্ক তথ্য | নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ, একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ | বৈধ স্বার্থ |
| ইমেইল ঠিকানা | গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন, প্রচারমূলক যোগাযোগ (সম্মতি সাপেক্ষে) | সম্মতি |
| কুকিজ ডেটা | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা, সেশন পরিচালনা | বৈধ স্বার্থ / সম্মতি |
বিপণন যোগাযোগ
আপনি নিবন্ধনের সময় প্রচারমূলক ইমেইল বা এসএমএস পেতে সম্মতি দিলে আমরা আপনাকে বোনাস অফার, টুর্নামেন্টের তথ্য ও বিশেষ প্রচারাভিযানের বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় ইমেইলের "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করে বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করে এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
তথ্য শেয়ারিং
71jaya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে, পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য, আমাদের বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank-এর সাথে
- গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe) - শুধু গেম সেশন ডেটা
- জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীদের সাথে
- আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে
- তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিপণন উদ্দেশ্যে
- ডেটা ব্রোকার বা তথ্য পুনর্বিক্রেতাদের কাছে
- অসম্পর্কিত ব্যবসা প্রতিষ্ঠান বা ব্যক্তির কাছে
- আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে
কুকিজ নীতি
কুকিজ হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 71jaya প্ল্যাটফর্ম আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। আমরা তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
তথ্য নিরাপত্তা
71jaya আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরে সুরক্ষা প্রদান করে যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, তথ্য চুরি বা যেকোনো সাইবার আক্রমণ প্রতিহত করা সম্ভব হয়।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমাদের পদক্ষেপ
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা অবিলম্বে তদন্ত শুরু করব এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলের মাধ্যমে জানাব। যদি লঙ্ঘনটি গুরুতর হয় এবং আর্থিক তথ্য প্রভাবিত করে, তাহলে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট পার্টনারদেরও অবহিত করা হবে এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হবে।
ব্যবহারকারীর অধিকার
71jaya-তে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
তথ্য জানার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার ডেটা একটি সহজলভ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপত্তির অধিকার
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন তা প্রয়োজন বা আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতা রয়েছে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হয়েছে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনগত বাধ্যবাধকতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লেনদেন ইতিহাস | ৭ বছর | আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণের আইনি প্রয়োজনীয়তা |
| গেম ইতিহাস | ৩ বছর | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| যোগাযোগ লগ (সাপোর্ট) | ২ বছর | সেবার মান উন্নয়ন ও রেফারেন্সের জন্য |
| সেশন কুকিজ | সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত | লগইন সেশন পরিচালনা |
| মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহার + ৩ বছর | সম্মতির প্রমাণ সংরক্ষণ |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি বা এমনভাবে বেনামী করি যাতে তা আর আপনার সাথে সংযুক্ত থাকে না।
নীতি পরিবর্তন
71jaya সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। ব্যবসায়িক পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা সংযোজন, প্রযুক্তিগত আপগ্রেড বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে নীতিতে পরিবর্তন আনা হতে পারে।
যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং প্ল্যাটফর্মে একটি স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
প্রতিটি আপডেটের তারিখ এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ থাকবে। পুরনো সংস্করণ প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
71jaya-তে নিরাপদে খেলুন
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিরাপদ। এখনই 71jaya-তে যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের সুবিধা উপভোগ করুন।